bdqk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

bdqk (bunnydragonquick.tech / bdqk.tech) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই দলিলে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", বা "bdqk" বলতে https://bdqk.tech এবং এর সকল সাব-ডোমেইন ও সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন বোঝানো হয়েছে।

"ব্যবহারকারী", "সদস্য", বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে যিনি যেকোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছেন বা এর পরিষেবা ব্যবহার করেছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এই দলিলের কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে bdqk-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

bdqk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে অথবা বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী এই সেবা গ্রহণের অধিকারী হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা প্রতিষ্ঠানের নামে নয়।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি যদি কোনো কারণে bdqk থেকে পূর্বে স্ব-বর্জন (self-exclusion) করে থাকেন, তাহলে সেই মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
• আপনি bdqk-এর যেকোনো বর্তমান বা সাবেক কর্মী নন এবং তাদের তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য নন।

bdqk যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজ সময়মতো না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার bdqk সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bdqk-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি রোধ করতে bdqk KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিবন্ধনের পর নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলনের আগে আপনাকে নিম্নলিখিত কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সদ্য তোলা সেলফি ছবি পরিচয়পত্রসহ
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash / Nagad / Rocket নম্বর মিলিয়ে দেখা)

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে bdqk সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

bdqk যেকোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

bdqk বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, USDT (TRC-20) এবং Visa/Mastercard। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ও সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি পদ্ধতির জন্য আলাদা এবং তা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে উল্লেখ করা থাকে।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ক্রিপ্টো জমার ক্ষেত্রে ব্লকচেইন নেটওয়ার্কের কনফার্মেশনের পর অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হবে।
• জমা প্রক্রিয়ায় সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে, পদ্ধতি ও পরিমাণের উপর নির্ভর করে। উত্তোলনের সময়:

• অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে যেখানে প্রযোজ্য।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

bdqk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.১ ওয়াগারিং শর্ত

বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়াগারিং শর্ত (wagering requirement) যুক্ত থাকে। ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়াগারিং শর্তের অর্থ হলো বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ, কোলুশন বা বোনাস আর্বিট্রেজ — এ ধরনের কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে bdqk বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• একজন ব্যক্তি প্রতিটি প্রমোশন মাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র মুদ্রা মূল্যে প্রযোজ্য — ক্যাশে রূপান্তর করতে শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• bdqk যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

bdqk প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা পরীক্ষিত এবং RNG-সার্টিফাইড।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

bdqk ফেয়ার প্লে-তে বিশ্বাস করে। যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার টুলস, বট, অটোমেটেড সিস্টেম বা কোনো অসৎ উপায়ে গেমিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে bdqk সেই রাউন্ডের বেট বাতিল করে জমার অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সর্বশেষ সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bdqk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে সাহায্য করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়ার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ছড়ানো।
• গেমের ফলাফল কারচুপি করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• bdqk-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি কপি বা বিতরণ করা।
• বোনাস সিস্টেমের অসৎ ব্যবহার বা শোষণ করা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bdqk প্ল্যাটফর্মে গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য bdqk দায়ী নয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং জয় বা পরাজয় সম্পূর্ণ অনিশ্চিত। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এবং নিজ দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdqk কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bdqk-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৯.১ bdqk কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে bdqk যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রণ সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে bdqk একটি নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটতে পারে অথবা অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করতে পারে। নিষ্ক্রিয়তা ফি সর্বোচ্চ মাসিক ৳৫০০ বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স — যেটি কম — তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bdqk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য নিরাপদ রাখি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

bdqk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে bdqk নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময়ের উপর সীমা আরোপ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সময় মনে করিয়ে দেওয়া।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ পরিবর্তনের নোটিশ

bdqk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মে লগইনের পর উপলব্ধ)
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সর্বদা সক্রিয়